Contáctenos
En PEC, brindar un excelente servicio a nuestros miembros es una prioridad. Cualquier cosa que necesites, estamos listos para ayudarte.
Hoy en día, suministramos electricidad a cientos de miles de cuentas en 8,100 millas cuadradas de Texas Hill Country: un área casi del tamaño de Nueva Jersey. Y aunque prestamos servicios a más medidores que cualquier otra cooperativa eléctrica de EE. UU., estamos comprometidos a brindar un servicio personalizado de primera clase a cada miembro.
Informar un corte de energía
Si necesita informar un corte de energía, utilice una de las siguientes opciones.
Llámenos al número gratuito
- Para emergencias e interrupciones de energía: 888-883-3379
- Sistema de pago automatizado: 855-938-3589
- Para hablar con un representante: 888-554-4732
El horario del centro de contacto es de 8 am a 5 pm, de lunes a viernes. - Ingeniería/planificación: 877-372-0391
- Servicio de poda de árboles/iluminación del área: 888-554-4732
Por correo
Para consultas de miembros, enviar a:
Cooperativa Eléctrica Pedernales Inc.
PO Box 1
Johnson City, Texas 78636-0001
Para el pago de facturas, visite el página de facturación y pagos.
Solicitudes de servicio y cuenta
Pruebe nuestro asistente digital (abajo a la derecha) para obtener respuestas rápidas a algunas de nuestras preguntas más comunes, o inicie sesión en Smarthub para chatear con un agente en vivo sobre su cuenta PEC específica. Los agentes están disponibles de lunes a viernes de 8 am a 4 pm
Para obtener más sugerencias, utilice el menú a continuación.
Contacto con medios de comunicación y registros.
Para consultas de los medios de comunicación únicamente, envíe un correo electrónico [email protected].
Para solicitar registros cooperativos, por favor haz clic aquí..
Medios de comunicación
Para consultas de los medios de comunicación únicamente, envíe un correo electrónico [email protected].
Hacer negocios con PEC
Para obtener más información sobre cómo hacer negocios con PEC, visite nuestro Información del vendedor .
Verificación de empleo
Para enviar una solicitud de verificación de empleo, envíe un correo electrónico [email protected] o envíe un fax al 830-201-1198. Tenga en cuenta: las solicitudes deben ser aprobadas por el empleado. Una vez que se brinde la aprobación del empleado, las verificaciones se completarán dentro de dos días hábiles.
Solicitud de registros abiertos
Para que los miembros soliciten registros cooperativos, por favor haz clic aquí..
Agente registrado
Para entregar procesos legales formales, documentos o citaciones a PEC, envíelos a la siguiente dirección:
Cooperativa Eléctrica Pedernales
c/o Sistema de Corporación CT
1999 Bryan Street
Suite 900
Dallas, TX 75201
Horario comercial y ubicación de las oficinas
Los vestíbulos de las oficinas están abiertos para pagos de autoservicio de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00. Los socios pueden realizar pagos en las estaciones de pago seguro de PEC ubicadas en los vestíbulos, las cuales aceptan diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, cheque y tarjeta de crédito. El servicio de pago desde el auto está disponible las 24 horas, todos los días de la semana, y solo acepta pagos realizados en las estaciones de pago seguro de PEC. Para obtener una lista completa de nuestras diversas y convenientes formas de pago, visite [enlace a la página web]. página de facturación y pagos.
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